Johannes Schildt, Kry

Kry är Sveriges första digitala vårdcentral. Idén fick Johannes Schildt på ett lite ovanligt sätt. – Jag är själv hypokondriker och tyckte att det var alldeles för krångligt att träffa en läkare.

– Minst 30 procent av alla primärvårdsärenden går att ta över video.

Det säger Johannes Schildt, medgrundare och vd på bolaget Webbhälsa som driver Kry, Sveriges första digitala vårdcentral.

Sedan starten för ett drygt år sedan har tjänsten växt snabbt och har i dag tagit emot över 10 000 patienter.

Som patient bokar och betalar man sin läkartid online. Man legitimerar sig med bank-id och sedan tar doktorn emot via videosamtal i läsplattan eller mobilen. Patienten får rådgivning, recept eller remiss – precis som vid ett vanligt vårdbesök, med skillnaden att det sker hemma eller på jobbet.

– Vi frigör tid från den fysiska vården varje dag och gör att folk som är sjukare kan få hjälp snabbare, säger Johannes Schildt.

– Som vi ser det är vårt uppdrag inte slutfört så länge det sitter folk i väntrum på vårdcentraler och akutmottagningar som vi skulle kunna hjälpa i stället.

Förutom den egna mottagningen online har företaget i dag vårdavtal med landstinget i Jönköping. Diskussioner pågår även med Stockholms läns landsting. Det är inte så konstigt att landstingen är nyfikna på möjligheterna med virtuella vårdmöten: i digitaliseringen finns stora samhällsvinster att hämta hem.

Patienter sparar tid på att inte behöva gå till en fysisk vårdcentral samt undviker också smittorisken som det innebär att sitta i ett väntrum. Lokalkostnader kan hållas nere, liksom tolkkostnader då patienterna kan matchas mot läkare som talar samma språk. Ytterligare en stor besparingsmöjlighet ligger i minskat behov av hyrläkare på avfolkningsorter. Många landsting har i dag svårt att rekrytera läkare och får betala dyrt till bemanningsbolag för att lösa problemet. Genom att använda videomöten kan ett landsting betala en “normal” läkarlön till en läkare som hjälper patienter med enklare besvär på distans, i stället för att betala henne dubbelt så mycket för att sitta på byns vårdcentral.

– Vår vanligaste patient är en 80-talist, och överraskande ofta finns han eller hon på en mindre ort, säger Johannes Schildt.

Vad har varit avgörande för att er idé skulle bli verklighet?

– Bredbandsutbyggnad, hög smartphonepenetration samt att vi startade i privat regi stället för att gå via landstinget.

– Kry kommer att erbjudas som en del av den offentliga vården. Men hade vi väntat på landstingen hade det tagit alldeles för lång tid. Nu har vi drivit en egen pilot under ett års tid och visat att det här är uppskattat och att det fungerar.

Ingen av Krys grundare kommer från vården. Har det varit ett problem?

– Jag tror tvärtom att vi har haft stor nytta av det. Vi är inte fast i några sega strukturer och vi driver utvecklingen med privat kapital, utan hjälp från det offentliga.

Så hur kan vi stimulera mer innovation i välfärden?

– De utmaningar som välfärden står inför är utmärkta drivkrafter för innovatörer att hitta lösningar. Men innovation är väldigt svårt att upphandla, eftersom upphandlingsmodellen är feltänkt. I stället för att säga vilken tjänst man vill ha borde man säga vilket problem man vill att den ska lösa.

– Jag upplever att det inom offentlig förvaltning finns en närmast absurd vilja att göra saker själv, som att bygga en dyr sajt för hundra miljoner kronor i stället för att låta någon som kan det göra det för en bråkdel av pengarna. Det är ett enormt slöseri med skattepengar.

För att skapa ett bättre klimat för innovation vill Johannes Schildt se fler plattformar där myndigheter tillhandahåller öppna data. I dag finns till exempel Hip, Health Innovation Platform, som ger åtkomst till data för den som vill utveckla tjänster för vården:

– Så tror jag att vi måste jobba mycket mer, att bygga en infrastruktur för privata innovatörer. Det offentliga ska bygga motorvägen – inte bilarna. 

FAKTA / Kry Kry grundades av Johannes Schildt, Josefin Landgård, Fredrik Jung Abbou och Joachim Hedenius och tog emot sin första patient i mars 2015. Företagets läkare arbetar deltid på Kry och övrig tid på fysiska vårdcentraler och kliniker. E-tjänsten kan användas för besvär och symptom som inte kräver fysisk undersökning.

---

Fler välfärdsinnovatörer

Alla välfärdsinnovatörer